플레이스 자가진단 체크리스트 — 광고대행사 부르기 전 4칸

이 체크리스트의 목적

사장님이 직접 30분만 들여서, 매장 플레이스가 어디서 손님을 흘리고 있는지 네 칸으로 나눠 진단하는 도구입니다.

19개 항목에 ✓ 또는 ✗ 체크하시고, 끝의 점수표로 다음 행동을 정하시면 됩니다.

저는 사장님께 22만원짜리 STEP 1 상담부터 권하지 않습니다.

먼저 이 체크리스트로 사장님 매장을 직접 점검해 보세요.

체크하다가 어디서 막히거나 어디부터 손대야 할지 모르시면, 그때 카톡 한 번 주세요. 그게 자영업 사장님께 가장 정직한 마케팅이라고 봅니다.

1. 썸네일 — 검색 결과에서 한눈에 띄는가

손님은 0.5초 안에 다음 매장으로 넘어갑니다. 썸네일이 그 0.5초를 잡는 첫 칸입니다.

• [ ] 옆 매장 3곳의 썸네일과 색감·구도가 명확히 다르다
• [ ] 휴대폰 작은 화면에서도 무엇을 파는지 식별된다
• [ ] 보여주려는 대상(메뉴·제품·매장)이 정사각형 사진 안에 꽉 차야 한다. (요식업은 3:4 비율 권장)
• [ ] 시즌·이벤트별로 1년에 2-3번 교체한 적 있다
• [ ] 선명하고 밝게 찍었다 (흐릿하거나 어둡지 않다)

2. 메뉴·가격 — 페이지 안에서 손님이 결정할 수 있는가

전환율을 결정하는 가장 큰 칸입니다. 손님이 가격이나 메뉴 정보가 없으면 그 자리에서 닫고 나갑니다.

• [ ] 모든 메뉴에 가격이 적혀 있다
• [ ] 메뉴 사진이 실물과 같다 (포토샵·과대 표현 X)
• [ ] 메뉴 카테고리(맛·사이즈·용도)로 정리돼 있다
• [ ] 시그니처·추천 메뉴가 첫 화면에 노출된다
• [ ] 가격이 옆 매장보다 차이가 있다면 그 이유가 메뉴 설명에 있다

3. 정보·차별점 — 매장의 한 줄 차별

손님이 옆 매장과 비교할 때 결정 요소가 됩니다. 한 줄 차별점이 없으면 가격 싸움으로 갑니다.

• [ ] 차별점 한 줄이 정보란에 있다 (예: "주차 가능 / 24시간 / 무료배송 / 30분 즉시")
• [ ] 영업시간이 정확하다 (휴무일·공휴일 포함)
• [ ] 주차 안내 / 길안내 지도가 있다
• [ ] 매장 분위기 사진 5장+ 있다
• [ ] 대표 이미지 외에 매장 내부·외관·메뉴 사진 30장+ 있다

4. 리뷰·답글 — 단골 신호 vs 일회성 손님

리뷰는 손님이 보는 사회적 증거입니다. 답글이 없거나 형식적이면 단골 신호가 안 갑니다.

• [ ] 리뷰 답글 100% 달았다 (모든 리뷰)
• [ ] 답글이 복붙 같지 않다 (각 리뷰에 개별 답)
• [ ] 부정 리뷰에도 정중하게 답한다
• [ ] 리뷰 이벤트로 키워드가 자연스럽게 들어가는 리뷰를 받고 있다

점수표 — 19개 중 ✓ 개수로 다음 행동 정하기

체크하셨는데 어디부터 손대야 할지 모르시겠다면

체크 결과를 카카오톡으로 보내 주세요. 사장님 매장의 상호·업종·지역과 함께요.

저는 그 결과를 보고 어디부터 손대야 할지 한 줄로 답해드립니다. 무료입니다.

본 다음에 사장님 상황에 맞는 단계(STEP 1·2·3 중)를 솔직히 말씀드려요. 안 맞다 싶으면 안 한다고 합니다.

무료 카톡 문의 →

이 체크리스트는 인쇄해서 매장에 두고 한 칸씩 점검하셔도 됩니다.

브라우저에서 Ctrl + P (윈도우) 또는 Cmd + P (맥)을 누르시면 인쇄·PDF 저장 가능합니다.